研修を始める前に、必ず伝えていることがあります。
それは、「4つの約束事」です。
「何を教えるか」だけではなく、
「どう学ぶか」で大きく変わるからです。
そしてこの約束は、
普段の仕事でも活かせるものにすることで、
仕事の基本姿勢として身についていきます。
私が伝えているのは、次の4つの約束です。
1．挨拶を100％する
挨拶は自分から。
「挨拶されたら返す」ではなく、自分から挨拶する。
2．時間厳守
約束を守る。
時間を守ることは、相手との約束を守ること。
そして、計画性や少し早めに準備をする先回り行動の習慣にもつながります。
3．積極参加
研修を「やらされ」にしない。
質問をしたり、
考えを言葉にしたり、
自分なりに考えて参加することで、学びの深さは大きく変わります。
4．姿勢を正す
外面・内面の両方。
背筋を伸ばす等の外面の姿勢と、
「何かを自分のものにしよう」とする内面の姿勢。
簡単なこと、当たり前レベルの事ばかりですが、
頭で理解していても、できないこともありますよね。
(これも一緒に伝えています)
研修のはじまりにこれらを約束し、
毎回、
今日はできたか？昨日は？と内省を促していく事で、
無理なく習慣化し、
そのまま普段の仕事にもつながっていくと思います。
研修は、仕事の姿勢を整えるためのキッカケになる。
私は、そう考えています。
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